Chính sách MYPLUS

1. Thông tin liên hệ

Email:mydoctorserver@gmail.com

Điện thoại: 0911388696

Địa chỉ: Bac Ninh, VietNam

2. Cơ sở pháp lý

Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân
Luật Khám bệnh, chữa bệnh 2023
Luật An toàn thông tin mạng 2015
Luật An ninh mạng 2018
Thông tư 46/2018/TT-BYT về hồ sơ bệnh án điện tử

3. Dữ liệu thu thập

3.1 Dữ liệu cá nhân

Họ tên, ngày sinh, giới tính
Số điện thoại, email
Thông tin tài khoản

3.2 Dữ liệu y tế (nhạy cảm)

Lịch sử khám bệnh
Kết quả xét nghiệm
Hồ sơ bệnh án điện tử

4. Mục đích sử dụng

Đặt lịch và check-in khám bệnh
Xem kết quả khám
Chỉ đường cơ sở y tế
Kết nối cộng đồng
Cải thiện dịch vụ

Cam kết: Không sử dụng dữ liệu y tế cho quảng cáo nếu chưa có sự đồng ý.

5. Nguyên tắc xử lý

Có sự đồng ý của người dùng
Thu thập tối thiểu
Sử dụng đúng mục đích
Cho phép rút lại sự đồng ý

6. Bảo mật dữ liệu

Mã hóa SSL/HTTPS
Phân quyền truy cập
Ghi log hệ thống
Sao lưu dữ liệu
Dữ liệu truyền qua kết nối HTTPS/TLS được mã hóa.
Chỉ nhân sự được ủy quyền mới được truy cập dữ liệu.

7. Chia sẻ dữ liệu

Cho cơ sở y tế phục vụ khám chữa bệnh
Khi có sự đồng ý của người dùng
Theo yêu cầu pháp luật

Cam kết: Không bán dữ liệu cá nhân.

8. Quyền người dùng

Truy cập, chỉnh sửa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu
Rút lại sự đồng ý
Khiếu nại

9. Quyền truy cập thiết bị

Vị trí: chỉ đường
Internet: đồng bộ dữ liệu
Camera (nếu có)

10. Nội dung cộng đồng

Không đăng nội dung sai lệch
Không vi phạm pháp luật
Không xâm phạm quyền riêng tư

11. Sự cố dữ liệu

Chúng tôi sẽ thông báo và khắc phục theo quy định pháp luật nếu xảy ra sự cố.

12. Điều khoản sử dụng

Không thay thế tư vấn y khoa
Người dùng chịu trách nhiệm thông tin cung cấp
Bảo mật tài khoản

13. Tuân thủ nền tảng

Có chức năng xóa tài khoản
Có cơ chế xin consent
Khai báo dữ liệu nhạy cảm

14. Hiệu lực

Chính sách có hiệu lực bắt đầu từ ngày:01/01/2026, mọi thay đổi bổ sung sẽ được cập nhật, bổ sung kịp thời

15. Chính sách lưu giữ dữ liệu (Data Retention)

Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, duy trì tài khoản và tuân thủ quy định pháp luật.

Dữ liệu được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
Khi người dùng yêu cầu xóa tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh trong tối đa 30 ngày, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.
Các bản sao lưu hệ thống có thể được lưu tối đa 90 ngày trước khi tự động ghi đè hoặc xóa.
Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh và không còn được sử dụng để nhận dạng người dùng.

16. Xóa tài khoản và dữ liệu

Người dùng có quyền yêu cầu xóa tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân thông qua ứng dụng hoặc email mydoctorserver@gmail.com.

Chúng tôi sẽ xác minh yêu cầu và xử lý trong thời gian không quá 30 ngày.
Một số dữ liệu có thể tiếp tục được lưu giữ nếu pháp luật yêu cầu.
Sau khi hoàn tất, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo Chính sách lưu giữ dữ liệu.

CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ & ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG